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VOL01
快递涨价!“双11”你还继续剁手吗?
老必    2017-10-12

“双11”前夕,中通、韵达相继宣布调整快递价格引发全民关注。业内专家认为,两家快递企业在大促前上调价格,既有借价格杠杆调节“双11”单量的考虑,但背后也显露出行业内始终存在的微利困局。

“双11”前传来这样的消息,实在是太——扎——心了,估计已经有“剁手党”小伙伴哭晕在厕所了。有网友表示,这次调价太心急太任性,一看就是商量好的,不排除依次涨价,如果一起涨的话可能涉嫌价格垄断。

老必倒是觉得,先别急着说垄断。其实,垄断有严格的法律定义,目前没证据证明这些快递行业涉嫌垄断,也没证据证明事先串通涨价。再比如,必要平台全场包邮的顺丰,就表示不涨价。

况且,这些快递企业之间,既有相互竞争的时候,也有坐下来妥协的时候,快递涨价背后,可能没有那么多“阴谋论”,而只是一种正常的市场行为。

实际上,目前快递市场进入的门槛并不高,但凡这些快递企业涨价太多、太频,极易被竞争对手抢占市场。说句到家的话,这些快递公司的老板并不傻,知道涨价背后的风险与市场反馈,这个“价格”并不是他们想涨价就能涨的。有时候,涨价并不意味着暴利,相反却无异于自杀,这背后是“价格规律”在起作用,老板们再任性也不敢跟“价格规律”过不去。

我们更应该关注于快递市场上,到底发生了什么?

这些年,快递陷入低价竞争,这对消费者固然是好事,但长时间野蛮的价格竞争与无序加盟,也给快递站点运营和生存带来极大的问题。

老必在新闻跟帖后就发现,有快递小哥留言说,“收入太低,辞职的快递员非常多,再不加薪真没人干!”对于快递这样高度依赖人力运输成本的企业来说,如果待遇持续过低,快递小哥真可能转身就去送外卖了,人员流失在所难免。

快递市场本来门槛就不高,随着加入者增多,进场分蛋糕的人越来越多。有数据显示,过往的快递业务增速超过50%,而现在已经降到30%-40%左右,有些企业甚至接近个位数。一方面,快递企业利润在萎缩;另一方面,用人成本、物流成本在持续增加,不涨价对一些快递公司来说,似乎真是死路一条。

不过,涨了价还需服务质量相应提高服务。此前,部分快递公司丢件、误投、态度差等事件,也导致广大消费者的不满。涨了价之后,如果这些问题依然解决不了,恐怕这些快递公司只能将机会留给其他竞争对手了。

在此说一声,几家快递公司总是一起涨价,也是同质化低水平竞争的结果。实在没招了才前后脚涨涨涨,早干啥去了?

你看顺丰就表示,这轮涨价,我们不跟。顺丰的价格高吗?跟韵达、中通比较,当然略高一些。但是服务呢?也过得硬,准时、不丢,效率高。在此,老必觉得很有必要强调一下,咱们必要平台基本都是顺丰包邮。所以,来必要剁手,不仅不收快递费,还能天天享受“双11”的实惠。

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