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VOL01
苹果手机频“爆裂”,要步三星后尘?
老必    2017-10-11

苹果iPhone8/iPhone8 Plus正式开卖以来,新手机“爆裂”事件接连发生。美国一名男子持有的iPhone8 Plus,在使用无线充电时突然电池膨胀撑开机壳。Reddit也有人贴出他父亲新收到的iPhone8 Plus,开箱就发生电池膨胀裂开。

老必不算是典型的苹果粉,到目前为止,就用过苹果4。当年还嫌弃苹果4通话效果不佳,没多久就弃用了,从此以后就是一个坚持用国产安卓手机的“屌丝”,也经常被朋友嫌弃,认为我用的手机不上档次。如今看到动辄六七千甚至更高价的苹果手机出事,老必简直有一种“屌丝翻身”的暗爽——哈哈,想不到高大上的贵族手机苹果,也会有今天。   

iPhone8电池肿胀事件,其原因还有待苹果方面给出正式答复。但无论如何,这又给目前苹果8在国内市场销售遇冷的现状,增添了不小的阴影。

老必认为,从苹果电池肿胀投诉,再到之前的三星手机电池爆炸事件可以看出,目前手机行业竞争压力大,新的工艺需要耗费大量资金和时间。在竞争高压下,有可能出现为了赶时间,追求速度,而导致工艺研发及打磨周期被压缩的现象,匆忙上市的新品必然伴随着更高的不可控风险。  

对于苹果而言,其手机品类较为集中,一旦遭遇疑似质量门,最大的难题是,如果问题扩大,是否需要召回产品?如果大规模召回,就会给整个产品线带来严重影响。尤其是刚上市的iPhone8,是此次苹果新品系列的排头兵,之前市场反馈不理想,如果再坐实电池或者其他质量问题,导致用户纷纷退货,对于苹果2017年的业绩必然带来严重影响。

目前苹果和三星作为手机行业领先者,其战略都是集中全力打造一两款新品,试图将其打造成全民畅销品,从而达到规模效应下的收益集中,但与之对应的就是风险集中。

一旦新品出事,就意味着当年产品线的全面崩溃,当初三星手机电池爆炸,直接导致Note 7退市,三星市场份额短时期内暴跌,股价暴跌,业绩暴跌,那个惨呀!难道今天的苹果也要重蹈覆辙么?

在老必看来,苹果的烦恼不止于此。目前苹果的供应链难题比较突出。有消息指出,目前iPhoneX零部件的出货量仅相当于原计划的约40%。而纵观苹果的竞争对手,国产手机品牌近年来持续发力,小米公布的数据称,其手机9月份出货量突破1000万台,位居全球第四,尤其是新品发布会选择在苹果Iphone8发布会前一天召开,推出的新品MIX2手机同样采用了全面屏技术,明显是对标苹果。

华为9月2日在IFA上发布了一款名叫麒麟970的人工智能芯片,这款芯片将应用在即将在10月16日发布的高端旗舰机mate10身上。由此可见,国产手机品牌不断强化自身在技术、产品、品牌等方面的体系化建设,而苹果、三星频繁出现的质量门事件,给了跟进者更多机会。

iPhone8电池肿胀事件是否会持续发酵,最终会造成多大的影响?目前难有定论。但是,苹果面临的问题绝不只是“爆”款事件,作为行业老大,颠覆自己是最难的。过高的用户期望值、以及明星类产品战略所承载的业绩压力和品牌压力,再加上智能手机产品形态日益固化带来的换代瓶颈,苹果还能否在包括中国在内的市场上交出满意答卷,一切都是未知数。

或许有一天,和老必一样用国产安卓手机的朋友们,会反过来在朋友圈显示优越感:哎哟,你们咋还在用苹果手机呀?啧啧。

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