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VOL01
五一来了:请收起你们的天价黑手
老必    2017-04-28

“五·一”小长假迎面而来,不同人群的心情却不太一样。游客想的是目的地有什么好玩的、好吃的,商家想的是怎么好好赚上一笔,记者琢磨的却是今年哪个倒霉地方又会曝出“天价鱼”、“天价虾”之类的大新闻。

2016年“五·一”期间,《法制晚报》做了一篇有趣的报道,他们的记者回访了曾曝出过“天价消费”事件的商铺。结果在意料之中:

桂林“天价娃娃鱼”涉事餐馆处于查封状态,没有正常营业;青岛“天价大虾”涉事商家所在的门市房,东西搬空,却一直租不出去,还有游客专门来拍照;哈尔滨“天价鳇鱼”涉事饭店牌匾被撤掉,大门紧闭,属于闲置状态,也没有新的商家入驻。

看来天价消费事件不仅会断绝作恶者自己的后路,而且会“连累”所在的店铺。这也难怪,没人会喜欢“出过事”的店铺。伤害不止于此。无良商家就像老鼠屎,会轻易毁掉一锅粥,在游客心中造成长期的心理阴影。

比如青岛“天价大虾”事件发生后,“好客山东欢迎您”这句广告词就成为网友调侃的对象,“孔孟之乡”成了讽刺。上亿的山东人何辜?诚信经营的商家何辜?

与此类似的是,丽江打人事件发生后,多少网友自发抵制丽江乃至抵制云南,造成的潜在损失难以估量。

没办法,责怪网友以偏概全是没用的,舆论场的运作规律就是如此。换个角度来看,这些倒霉的地方也有很大的活该成分。风起于青萍之末,万事万物都是有联系的。不良商家看似是偶发现象,其实是冰山一角。

如果一个地方的治理长期不到位,破坏交易规则的行为得不到有效惩治,那么就会劣币驱逐良币,迟早会有一家“不良典型”浮出水面。事实上,这些全国性恶劣事件的共同点是,发生之初当地都没有认真对待,逼迫消费者网络曝光,最终闹的不可收拾。

当一个偶然的炸弹爆炸的时候,隐藏在其他地方的炸弹也会同时被引爆,“没错我上次也在XXX被恶心过”、“早就告诫身边朋友不要去XXX了”……这不是墙倒众人推,而是“时候一到,全部来报”。

在消费升级的大趋势下,口碑的含金量越来越高。毁掉美誉度是一夜之间的事,建立美誉度却难上加难。为政者可不慎乎?

现在许多地方都在大力发展旅游经济,但是却只知道造景点、打广告这些套路,殊不知“最美的风景是人”。若没有良好的人文环境,再神奇的自然景色和再丰富的老祖宗遗产都经不起糟蹋。侥幸把人骗来一回,也只能是“劝君上当,上当一回。”

假期到来之前,明智的地方应该主动斩断可能伸出的天价黑手。抛弃竭泽而渔的鼠目寸光,金山银山才会渐渐长出来。

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