1月12日， 有媒体发布《2016中国电商消费行为报告》，从电商消费人群来看，26-35岁的80后年龄段用户占比近八成。其消费特点是注重商品品质，重视多元的精神和文化体育消费，对国外品牌接受度高，是电商消费的核心主导型用户。

老必是70后，但家里许多表妹、表弟都是80后，他（她）们的消费认知和消费习惯都和老必不一样。比如，老必的一个表妹喝咖啡，从来就不屑于星巴克之类的“速溶咖啡”，而是弄了一整套咖啡使用设备，包括法式压滤壶、沙漏状Chemex咖啡壶、摩卡壶。据表妹说，这几种壶所煮出的咖啡味道是有差别的，而她所需要的，恰恰是这种舌尖上的细微感受，构成了她美好的下午。

80后与老必这样的70后相比，成长于一个物质不再匮乏的时代，反而面临着“选择剩余”（这是老必独创的名词）的烦恼。大工业化带来了产品的丰富以及品类的多样性，但随之带来的问题就是消费者必须花大量时间和精力去筛选。由于80后对于消费品质的追求，以及市场上先天的信息不对称，造成了选择成本不断增加。

也因此，80后消费者越来越喜欢在商品和服务选择上定位先行，比如，对于企业的人格化塑造要求越来越高，80后需要的不仅是看得见的产品，更是看不见的品牌塑造，是贴近于自身精神层面的更多满足。所以，这些年的网红、大V通过人格魅力吸引了大量粉丝，成功构建了自带人格属性的品牌文化输出，也让粉丝们愿意为其促销的某种商品或服务溢价买单。原因很简单，粉丝们通过前期网红、大V的知识、文化、趣味乃至价值观分享，获得了足够的精神回报，而这次下单，也就包括对网红、大V之前付出的回报。

而作为电商平台，当80后选择消费升级，自身也要品质升级。老必心目中理想的新电商模式，首先是通过一整套严格设置的筛选程序，精选出品质优良、符合80后审美及情趣的商品，从而让消费者大大节约了时间。比如咱们必要商城，商家必须是奢侈品或国际顶级品牌的制造企业，但价格却绝对亲民。同时用必要先进的理念、技术及平台优势，帮助商家构建柔性制造链，真正快速响应市场，满足用户的个性化需求。

当然，新电商模式绝不仅仅是“卖货的”，它还需要与80后为主的年青一代形成情感和认知连接。比如咱们必要商城做的这个微信公众号，可能好多人都奇怪，“必姐”和“老必”总喜欢“发发牢骚”，谈各种社会时事、财经、科技、人文有关的分析和评论？原因很简单，80后除了追求生活和消费品质外，同样也是关注社会发展的主流人群。

因为80后都已经奔三甚至奔四，上有老，下有小，日常工作、生活、消费，都与变化中的社会环境息息相关。套用当初的媒体流行语：“你不关心世界，世界也会关心你”。作为社会发展的中坚力量，80后对于社会各种事物的参与度会越来越高，从环保节能到公共道德践行，维护小区安宁到治安秩序好转，以及教育、医疗、住房等压在80后头上的三座大山，都让80后自觉参与到社会发展的进程中，成为言论与行动的推动者。   

这也是一种社会升级，必要提供给80后的不仅是升级的物质消费，更是文化与精神消费品的升级，是人与社会互动的关系升级。这也是必要所应承担的企业责任。必要正在为消费者提供全新的体验——在这里，你不仅能买到性价比极高的产品，还能享受到价值观、社会洞见等价值不可量化的软服务。

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